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El Ayuntamiento de León recibió en 2024 casi 3.000 quejas por parte de los vecinos de la ciudad. La gran mayoría se hicieron por registro, ya que no fue hasta el mes de noviembre cuando la APP MiLeón comenzó a funcionar de nuevo, provocando 437 denuncias por esta vía en los dos últimos meses del año.
Fueron 1.062 las que llegaron por registro, mientras que 336 se hicieron vía web, 186 por teléfono, 123 en persona y 83 por email.
En cuanto a servicios, los que más demandas se anotaron fueron las que tuvieron que ver con obras, jardines, limpieza y salubridad pública, quedando más rezagados los conflictos por tráfico y señalización o referentes a actuaciones policiales.
Entre las miles de quejas recogidas desde diferentes barrios de la ciudad destaca la zona centro, donde se superaron las 300. También fue alta la cifra en Eras de Renueva o La Palomera, con más de 200. Siguen de cerca zonas como El Ejido, El Crucero, Armunia, La Chantría, Ventas o Puente Castro que superaron el centenar.
En el lado contrario, la zona de Fernández Ladreda, el polígono de La Torre o el histórico barrio del Mercado no superaron la decena de protestas durante todo el año.
A estas cifras habría que sumar las 113 sugerencias recibidas en el área de Participación Ciudadana del Ayuntamiento de León.
Desde que la APP Mileón entrara de nuevo en funcionamiento, en los dos últimos meses de 2024, se han podido contabilizar el tipo de incidencia que más se registraba en cada barrio.
En Armunia, La Vega o La Palomera fueron los problemas en espacios verdes los que más quejas presentaron; mientras que en Cantamilanos, centro, El Mercado, El Crucero, San Esteban y Las Ventas lo fue la limpieza. Por su parte, el casco histórico, Eras de Renueva, Puente Castro, San Claudio, Santa Ana o El Ejido denunció problemas en la vía pública. También se quejaron de la movilidad en La Lastra y San Mamés. Y en La Asunción, del alumbrado.
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