Microsoft sufre un fallo que afecta a Teams y a Outlook

Varios usuarios han reportado problemas desde primera hora de este lunes, 25 de noviembre, al tratar de utilizar las aplicaciones de Outlook y Teams de Microsoft. Una avería, que según informan desde la compañía, están investigando para tratar de ponerle remedio.

La firma tecnológica ha emitido un comunicado a través de redes sociales en el que señala que trabajan ya en la búsqueda de una solución a este fallo. «Estamos investigando un problema que afecta a los usuarios que intentan acceder a Exchange Online o a la funcionalidad del calendario de Microsoft Teams. Para obtener más información, consulte MO941162 en el centro de administración», han señalado.

Las primeras declaraciones en relación a esta avería, de unas herramientas que utiliza mucha gente para trabajar, comenzaron a aparecer sobre las 9.00 horas de este lunes. Los usuarios aseguraban, en aquel momento, que el servicio estaba «caído». No obstante, también hubo personas que señalaban que el problema estaba en el propio de inicio de sesión o al enviar correos.

Ha sido cuatro horas más tarde, sobre las 13.00 horas, cuando la compañía ha compartido un nuevo mensaje en redes sociales en el que aseguraba que habían detectado dónde se encontraba el error y que ya habían comenzado a tomar las acciones necesarias para solventarlo. Según han indicado han identificado «un cambio reciente» como el motivo de la avería. Ante ello, han señalado que ya han comenzado «a revertir el cambio» y que están «investigando qué acciones adicionales son necesarias para mitigar el problema».

Ya a primera hora de la tarde, Microsoft ha informado de que habían comenzado a «implementar una solución» y que, mientras avanzaban en ese proceso, estaban llevando a cabo «reinicios manuales en un subconjunto de máquinas» que se encuentraban en un estado «no saludable».