Autocasión se renueva para generar una nueva experiencia de compra online de un vehículo

El usuario también encontrará una información más completa del vehículo ayudando a una búsqueda de los modelos más fácil, intuitiva y con filtros mejorados, algunos cruciales en la decisión de compra como el precio o la etiqueta ambiental. Y es que para el 44% de los conductores Internet es el medio que más le influye en este proceso, según el Observatorio Cetelem Motor 2024. En cuanto al contenido de pruebas y novedades, estará más vinculado al proceso de adquisición alineando el interés editorial del usuario con los anuncios de coches a mostrar.

Paralelamente, concesionarios y compraventas se beneficiarán de un diseño limpio y eficaz que no distrae a los usuarios, así como de una mayor visibilidad de los anuncios para favorecer la rotación de su stock, pues a partir de los 60 días en exposición un vehículo de ocasión deja de ser rentable. De hecho, aquellos anuncios destacados, certificados y etiquetados tendrán ahora un espacio mejorado en la parrilla de resultados, aumentando así su protagonismo. Además, los anuncios mostrarán más detalles para ayudar a los clientes en su toma de decisiones.

En cuanto al diseño, para lo que se ha contado con la agencia Erretres, se deja atrás la clásica imagen de los portales de clasificados online, para acercarse a una estética de escaparate web más moderna, en sintonía con los sitios de las propias marcas automovilísticas.

Para el nuevo diseño de Autocasión, Erretres ha trabajado sobre un innovador concepto, llamado Autointelligent (ver proyecto aquí), diseñado para guiar tanto a usuarios como a concesionarios en el proceso de compra, que ha consistido en un análisis del «viaje del comprador» para identificar dónde hay que acompañar al usuario desde que concibe la posibilidad de comprar un vehículo hasta que se decide por un modelo concreto. Todo para conseguir una experiencia de compra más fluida, al tiempo que más eficiente para el vendedor.

Según Nicolás Cantaert, director general de Sumauto, «Autocasión afronta su cambio más importante desde su paso a digital. Y uno de los principales cambios tiene que ver con aportar inteligencia a la experiencia, que el usuario sienta que se le tiene en cuenta y que acceda fácil a lo que le interesa, por lo que debemos ser más predictivos e intuitivos. Y también se benefician los distribuidores porque alineamos mejor su stock con sus potenciales compradores para facilitar el match».

En palabras del CEO de Erretres, Pablo Rubio, «hemos aprovechado el boom que vive el mercado del vehículo de ocasión para crear un producto digital muy sofisticado para Autocasión, con una experiencia de usuario que favorece la navegación y la conversión, tanto de públicos profesionales como de cliente final».