Tomás Castro (Proconsi): «La tecnología nos va a ayudar a combatir la pandemia»

Las excepcionales condiciones planteadas por la pandemia debida al coronavirus COVID-19, los retos generados por esa situación y los enormes desafíos que se avecinan precisan hoy más que nunca de la intervención de líderes reconocidos, fraguados en todo tipo de situaciones, experimentados frente a los momentos de dificultad e incluso visionarios a la hora de resolver cuestiones tan complejas como las que hoy tiene ante sí la sociedad.

Es tiempo de liderazgo, de seguir la estela de quienes han recorrido un largo camino y han afrontado todo tipo de retos con el resultado de una ejemplar superación.

---

---

Es el ejemplo de Tomás Castro, director general de Proconsi, una firma emblemática en León cuyo ejemplo sirve de espejo en momentos de crisis. Más de tres décadas de experiencia avalan a una compañía tan flexible como responsable, con más de 120 profesionales cualificados desarrollando actividad, y que le permiten ser líder en la creación y el desarrollo de software de gestión, consultoría tecnológica, dirección y gestión de proyectos I+D+i basados en TIC, soporte técnico, aplicaciones móviles y fomento de tendencias en nuevas tecnologías, como el cloud computing.

- ¿En qué momento estaba su empresa cuando ha llegado la crisis del coronavirus COVID-19?

La realidad es que estábamos muy bien, con un incremento en la facturación del 37% respecto al ejercicio anterior y las previsiones de este año eran muy buenas. El año prometía superar al anterior.

- ¿Qué escenarios de trabajo forman parte actualmente de Proconsi?

En el momento de desatarse esta crisis estábamos y estamos consolidando desarrollos del transporte de pasajeros, trabajando en proyectos de aeropuertos en Italia y en otros puntos de Europa.

- Proyectos de innovación pese a la crisis.

Proyectos de desarrollo que abarcan temas de investigación y desarrollo en la parte de robótica. Hemos sacado un proyecto muy importante para analizar el conteo de personas, controlar las personas que acceden o salen de espacios públicos, supermercados y grandes superficies.

Con un desarrollo de tres años con algoritmos propios de inteligencia artificial se han desarrollado proyectos que mide la distancia entre personas y la temperatura que tiene cada uno de ellos, proyectos que evidentemente ahora cobran mucho más interés.

Además, hemos desarrollado programas de identificación de personas al subir al transporte en el tiempo real o identificación de personas por el rostro con un pequeño hardware.

Además de eso estamos en un desarrollo relacionado con drones, desarrollando un sistema que simula una torre de aeropuerto virtual que permite controlar los drones con licencia de vuelo y en tiempo real, entre otras posibilidades.

- ¿En qué medida les ha afectado esta situación?

Nos ha paralizado la implantación de algunos proyectos. No poder viajar a otros lugares no tanto por el desplazamiento en sí, que se podría hacer al ser una empresa con licencia de actividad en este momento, pero sí por la falta de hoteles o lugares para la estancia nos ha obligado a que todo lo atendemos a distancia ofreciendo soporte.

- ¿Qué estrategia está definiendo para afrontar la nueva etapa?

Tenemos innumerables áreas de acción. Algunas ya las he apuntado y otras están vinculadas a la ciberseguridad para nuestros clientes, activación de sistemas de teletrabajo, recuperación de plataformas que pueden aportar riqueza.

En este apartado es muy de destacar la plataforma de centro comercial abierto destinada al comercio de León. Siempre vamos un paso por delante. Hemos activado el 'León de compras', una herramienta hecha con la fundación Proconsi, es un coste de oportunidad que abre la puerta al comercio de León, y ya está en marcha. Vamos a ver qué podemos hacer a beneficio del comercio de proximidad.

La plataforma 'León de compras' es una plataforma abierta al comercio de proximidad para que éste tenga una experiencia online, la pruebe y pueda desarrollar su propio comercio online.

Además, seguimos trabajando en la misma línea, realmente para las empresas de tecnología el cambio no ha sido mucho, seguimos apoyando a clientes para que realicen su actividad pese a estar cerrados en estos momentos de máxima dificultad, fomentando el comercio electrónico, respaldando todas sus propuestas y aportando un gran software para teletrabajar y para soluciones de gestión

- ¿En qué medida su empresa evolucionará y se relacionará de otro modo con la sociedad y con sus clientes?

A nivel de gestión interna somos unos privilegiados estábamos muy preparados con los temas de teletrabajo hoy con el 97% de la plantilla trabajando a distancia, somos muy competitivos en este sentido. Vamos a seguir apostando por la calidad y somos conscientes en este momento de que muchos negocios van a necesitar nuestro soporte. Proconsi va a estar ahí aportando y colaborando y sabiendo de sus dificultades. Apostamos por proyectos de formación de nuestros profesionales de una forma continua.

Estamos en un proyecto colectivo de desarrollo en León de ámbito nacional y europeo, y con la máxima implicación, de un hub (ecosistema tecnológico) de innovación con Junta de Castilla y León y secretaría de Estado y bajo el paraguas del Incibe; un hub que creemos aportará muy buenas noticias para León a corto plazo.

- ¿Qué papel cree que deben jugar ahora las instituciones y los principales actores económicos?

Tenemos que tener claro que la tecnología nos va a ayudar a combatir la pandemia y de hecho lo está haciendo, la tecnología va a agilizar la salida de esta situación, por eso tiene que ser un factor esencial a impulsar.

Las inversiones en tecnología por parte de las administraciones y de los usuarios avanzaban de forma muy lenta y se han alejado mucho de la necesidad real en este capítulo. Europa se ha quedado atrás en inversiones de tecnología, y es consciente de ello, tanto que nos han adelantado los países asiáticos con herramientas que han hecho mucho más competitivas las empresas. Por eso Europa ha definido el programa 'Europa digital', con una inversión de 9.200 millones en el plazo 2021-27, con el fin de intentar corregir estas graves carencias, en el que se apuesta por múltiples áreas entre ellas la inteligencia artificial y la ciberseguridad además del uso en las tecnologías digitales por parte de las empresas.

Los políticos tienen que potenciar que la tecnología se desarrolle en todos los ámbitos económicos, más en un mundo tan globalizado como el actual. Si no lo hacen, y no apoyan a las plataformas locales, el desarrollo de tecnología propia y nacional, dependeremos de otros países con el peligro que eso comporta. Hay que apoyar las plataformas de tecnologías europeas conscientes de que el resto de plataformas dejan una mínima repercusión económica local.

- Un lema, una consigna

Cuando algo lo puedes soñar, lo puedes conseguir.