El teléfono 900 de la Junta de atención al coronavirus pasa de 400 llamadas diarias a 3.500 a la hor

Por ello, Casado ha incidido especialmente en la manera de usar este teléfono y bajo qué supuestos. Este número, el 900 222 000 sólo debe ser utilizado por aquellos que tengan síntomas, o de estar asintomáticos, tienen sospecha de haber estado en contacto con el virus.

Actualmente, este teléfono de atención al Covid-19 en Castilla y León cuenta con 20 gestores por la mañana, 20 por la tarde y ocho en el turno de noche. Además, los profesionales sanitarios presentes para resolver los casos, son de cuatro por el día y dos por la noche, presencia que se reforzará en los próximos días.

Casado ha explicado que han detectado incluso un mismo número que ha realizado 95 llamadas.

Por ello, ha incidido en la importancia de dejar vacío ese teléfono, que actualmente está funcionando como triaje telemático sin necesidad de desplazarse. Una manera de liberar el 900 222 000 es hacer buen uso de este teléfono.

Casado ha solicitado que los ciudadanos no se desplacen a los centros de salud para realizar consultas relacionadas con la atención primaria de cualquier tipo, sino que dicha comunicación se haga por teléfono a los diferentes centros de salud y atención primaria. Será el propio médico el que decidirá si tiene que ir al domicilio o el paciente se traslada al ambulatorio.

Además, como refuerzo a la atención al coronavirus, en los centros de salud el único teléfono disponible es el habitual añadiendo el número cero al final.

Los casos leves por coronavirus en aislamiento domiciliario, recibirán comunicación por email sobre el seguimiento. Los casos que estén es aislamiento domiciliario con síntomas más importantes, recibirán comunicación telefónica.