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Rampa de acceso al hotel, «poco apropiada» para gente de edad avanzada y con problemas de movilidad.
Imserso retira el hotel canario con «deficiencias sustanciales» que afectó a grupos leoneses

Imserso retira el hotel canario con «deficiencias sustanciales» que afectó a grupos leoneses

Tras las quejas derivadas del mal estado del complejo hotelero, Turismo ha retirado la oferta del hotel en este nuevo curso

Martes, 24 de septiembre 2024, 08:07

La mala experiencia vivida el pasado mes de febrero por algunos mayores leoneses en su viaje con el Imserso a las Islas Canarias han pasado factura. Tras múltiples quejas del estado en el que se encontraba el hotel Chatur Palmera Mar de Puerto de Mogán, el Programa de Turismo ha retirado esta localidad de sus ofertas.

Fueron 65 los usuarios que denunciaron lo ocurrido y las «deficiencias sustanciales» que afectaron sobremanera a los huéspedes leoneses. El viaje empezó ya torcido desde antes de salir de León, cuando el responsable de Turismo Social se presentó 45 minutos más tarde de lo debido en la Estación de Autobuses «sin disculpa alguna».

En lo alto de una montaña

Al llegar a su destino, los leoneses se encontraron con que su hotel estaba en lo alto de una montaña, algo inapropiado para huéspedes de avanzada edad, algunos incluso con movilidad reducida. De hecho, tal y como narraron en su día, uno de los que habían reservado plaza se resbaló en la cuesta y tuvo que ser atendido por una ambulancia.

Estas carencias que presentó el referido hotel y las sucesivas quejas, que se alargaron durante meses, han terminado por retirar el destino canario como una de las ofertas que desde el Imserso se ofertaba para el disfrute de los pensionistas leoneses.

Destino caro

Además, cabe destacar que las Islas Canarias suelen ser el destino más caro de todos los existentes, por lo que el agravio coge mucha más altura visto todo los fallos que se dieron en el último viaje a la zona.

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