Un cubículo de distancia y tiempo para desinfectar en cada turno: las medidas a tomar en los 'call center'

La provincia cuenta con 5.000 trabajadores en este sector, distribuidos en una decena de empresas, y no han sido pocas las quejas de particulares que entienden que en el ejercicio de sus funciones laborales se está «poniendo en peligro nuestra salud y la de nuestra familia».

Desde UGT, se insiste como primera medida de prevención, que todo el personal de riesgo -bien sea por patologías, embarazo u otra causa- lo hagan comunicar a sus responsables y se tomen las medidas oportunas como podría ser el aislamiento.

Las quejas entre los trabajadores han aumentado tras darse a conocer el positivo en un 'call center' de Ponferrada, el cual mantiene a pesar de ello su actividad, y aquí se planteará una inspección de trabajo.

De momento, en el resto, las exigencias que hace llegar la secretaria general de Servicios de UGT en Castilla y León, Victoria Zumalacarregui, es la de limpiar y desinfectar bien cada centro de trabajo. «No podemos pedir que no vayan a trabajar o que no asistan, al no ser una fuerza mayor, por lo que nuestra recomendación es que acudan con prudencia».

Entre las medidas a tomar se encuentra el requerimiento de liberar un cubículo entre trabajadores y ampliar el tiempo de cambio de turno para llevar a cabo la desinfección de los aparatos como los cascos, micrófono u ordenadores.

El 'call center' de la provincia de León Centro Estada, un concurso del propio Gobierno de España, ha decidido este mismo lunes poner en marcha una serie de medidas para controlar y velar por la salud de sus trabajadores.

Otras empresas como Telemark o Transcom sí han planificado un sistema de teletrabajo que reduzca la afluencia de los operarios a sus puestos presenciales en Onzonilla.

Por su parte, Plus Contacto ha optado por un ERTE para aquellos trabajadores que se incorporaron después del 1 de enero de 2019.