El Ave se vuelve a atascar y suma hora y media de retraso en León

Al llegar a Chamartín el cartel ya avanzaba un retraso de diez minutos. Una pequeña espera sin mayores consecuencias y asumibles por cualquiera. Sin embargo, a medida que se acercaba la hora de salida, minutos antes de las 3 de la tarde, el tren que cubre la línea Castellón-Gijón seguía acumulando retrasos.

Esa es la situación que vivieron la hija y el marido de V.G., una familia de usuarios habituales -cuentan con bono colaborativo de viajes- y que ya ve como costumbre este tipo de retrasos: «La noticia acabará siendo que no haya retraso».

Lo que enfada a estos viajeros es la falta de información. Cuando el tren llega tarde a León, los trabajadores de Renfe suelen facilitar información, pero en Chamartín «nadie te dice nada. Llegará cuando tenga que llegar les dijeron».

Normalmente, como usuarios habituales, se les suele avisar de esas incidencias, pero en el caso del Ave de la tarde no ha sido así. No ha sido hasta una hora y media más tarde, a las 16:30 horas, cuando el tren ha salido de la estación madrileña en dirección a León. «Solo había paneles informativos, nadie te dice nada. Estamos ya hasta las narices», explican a Leonoticias.

En lo que va de año, tienen acumuladas hasta 15 compensaciones económicas por diferentes retrasos en los trenes entre León y Madrid. «Hoy, mi hija tenía un acto importante en León a las 18:00 horas; mira a qué hora va a llegar», reflexiona a sabiendas de que a esa hora el tren no habrá llegado. «Encima, cuando ha llegado el tren, les han tenido otros 15 minutos montados mientras salían otros trenes a Valladolid», lamentan.

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