Los leoneses gastarán una media de 635 euros en las compras de Navidad

Tener un buen trabajo (44%), una experiencia de compra online cómoda (43%) y en tienda física (41%) son los aspectos que más favorecen las compras según los encuestados de la comunidad de Castilla y León. En cuanto a los obstáculos, los consumidores destacan el incremento del precio de los combustibles (31%), enfrentarse a un gasto o emergencia inesperada en un mismo porcentaje y el aumento del coste de la cesta de la compra (27%).

La tienda física continúa siendo el lugar preferido en estas fechas. Los encuestados anticipan que es más probable que hagan parte de sus compras navideñas en tienda física (83%) en comparación con el comercio online con el 62% y el móvil con el 18%. La tendencia de adquirir los productos y servicios en distintos establecimientos continúa al alza. De hecho, solo el 20% de los consumidores de la región realizarán la compra en el mismo lugar. Por último, independientemente de dónde se realicen las compras y con el fin de ahorrar dinero, la mayoría de los castellanoleoneses (70%) compararán los precios en las tiendas físicas y online para obtener la mejor opción.

En cuanto a la comida, más de la mitad de los castellano y leoneses (57%) acudirá a un supermercado para llenar la cesta de la compra en estas fiestas. De los que lo hagan online, el 46% elegirá la opción de entrega en tienda, aspecto que los comerciantes deben tener en cuenta para ofrecer servicios de valor añadido en la recogida de productos. Además, durante estos días es probable que el 53% de los compradores adquieran productos más caros de los que compra el resto del año y un 62% apostarán por marcas premium.

El 52% de los consumidores castellano y leoneses planea regalar algún tipo de experiencia estas fechas, una cifra superior a la media nacional (38%). Además, un 38% considera que gastará más en este tipo de regalo.

El 46% de los castellanoleoneses comprará por igual en Navidad y en Reyes, en línea con la media nacional (42%). En cuanto a los tiempos, un 28% de los encuestados inicia las compras en diciembre, aunque el 59% admite que aprovecha el Black Friday para comenzar a adquirir regalos.

La diversidad e inclusión son cada vez más relevantes para los consumidores a la hora de elegir las tiendas donde comprar. Así, los compradores castellanoleoneses confirman que escogerán una marca frente a otra que demuestre inclusión y diversidad en sus promociones / ofertas (72%), experiencia en la tienda (63%) y gama de productos (63%).

Otro aspecto importante es la seguridad de la información personal. De hecho, un 71% de los consumidores lo considera una preocupación, tanto que ya están aplicando medidas como utilizar contraseñas complejas, acceder solo a servidores seguros y actualizar constantemente la seguridad de sus dispositivos, además de solo comprar en aquellas marcas que garanticen la seguridad online, entre otros.