Gelt prevé repartir más de veinte millones de euros entre sus nuevos clientes en 2020

Esta compañía fue creada en 2015 por los emprendedores Carlos Prieto y Alberto Benbuan. Su proyecto consistió en buscar un área de innovación en un mercado centrado en la promoción de compras mediante sistemas como tarjetas de fidelización, cupones de descuento u ofertas especiales. En los países anglosajones este modelo había avanzado con fenómenos como las tarjetas que acumulan las ofertas. A partir de estas tendencias, la firma española Gelt puso en marcha una 'app' basada en el denominado 'cashback' o devolución de dinero. Su funcionamiento se centra en una aplicación gratuita con la que los clientes solo tienen que fotografiar con el móvil los recibos de compra de los productos adquiridos, a partir de las distintas promociones que realizan las marcas. Cada transacción acumula bonificaciones que los usuarios pueden retirar del cajero desde el momento en que reúnan 20 euros.

Según Carlos Prieto, «un 83% de los usuarios que están en la plataforma utilizan la 'app' cuando están en el supermercado, lo cual muestra cómo Gelt se ha convertido en un útil apoyo en sus compras cotidianas». Dentro de los planes para conseguir llegar hasta el millón de usuarios, la 'app' cuenta con la implicación de las primeras empresas del sector, que trabajan con Gelt para poner a disposición de los usuarios promociones exclusivas. Para las firmas, la aplicación permite resaltar su marca en las góndolas del supermercado, donde un 76% de los productos queda fuera de la zona de compra sin siquiera haber cumplido un año de vida.

Los análisis estadísticos avalan la apuesta de Gelt, según sus creadores. Los datos de la empresa de estudios de mercado Nielsen destacan que el 80% de los usuarios muestran más probabilidades de compra cuando se trata de una marca que ofrece una experiencia personalizada. Asimismo, un producto requiere ser adquirido en siete ocasiones para convertirse en habitual en la cesta de la compra. La firma de estudios Epsilon, por su parte, ha detectado que seis de cada diez consumidores quieren recibir promociones personalizadas cuando se encuentra en un establecimiento comercial. Para los impulsores de Gelt, su 'app' ha aprovechado esta realidad al ayudar a las marcas a posicionar su producto y al ser un factor decisivo en las microdecisiones que afectan al cliente al llenar la cesta de la compra.