Los pagos a través de Bizum en comercios de BBVA en España crecen un 72% en el tercer trimestre de 2020

En un momento de incertidumbre como el actual debido a las normativas para combatir la COVID-19, estas cifras ponen de manifiesto cómo las soluciones digitales que BBVA ofrece a los clientes empresariales en España contribuyen a impulsar las ventas a distancia, además de facilitar el cobro en los comercios 'online'.

Además del incremento de la facturación a través de Bizum, servicio disponible para los clientes empresariales de BBVA desde mayo 2019, también han crecido las operaciones realizadas por comercios de BBVA a través de Paygold. Esta herramienta no requiere de desarrollos informáticos ni de tienda virtual, y permite enviar un SMS o correo electrónico con un enlace al comprador para que este finalice el proceso de compra en su teléfono móvil u ordenador. En concreto, el uso de esta solución ha crecido de forma notable hasta alcanzar en el tercer trimestre de 2020 cerca de 35.000 transacciones . Además, en los diez primeros meses del año se han registrado en torno a 1.000 altas, lo que supone un incremento del 160% respecto a cierre de 2019.

Además, en los últimos nueve meses, se ha registrado un incremento en la contratación de Terminales de Punto de Venta Virtuales (TPVS) que ha rozado casi el 40% interanual. En un contexto como el actual la venta a distancia se ha convertido en una alternativa para mantener la generación de ingresos y facilitar la supervivencia de los negocios

Para incentivar las ventas a distancia durante la campaña navideña, BBVA ha puesto a disposición de los clientes empresariales un programa formativo 'online' gratuito que les permite conocer cómo el uso de las herramientas digitales puede incrementar las ventas durante esta época.

Con el ciclo formativo 'Cómo vender con una campaña digital… En Navidad', la entidad financiera quiere contribuir a que los autónomos y las pequeñas y medianas empresas españolas maximicen las ventas digitales de sus negocios durante el periodo de mayor venta del año. A través de una metodología práctica y sencilla, se dota los clientes empresariales de BBVA de las capacidades digitales necesarias para atraer a los clientes a sus comercios, mostrar sus ofertas y vender en internet.

Durante una semana, se han impartido un total de diez sesiones 'webinar' de 60 minutos de manera gratuita a un total de 500 empresas. En ellas, se ha abordado la importancia de que los canales digitales estén preparados para realizar una campaña 'online' y lo necesario que es establecer una planificación y estrategia creativa; el alcance de tener un contacto directo con los clientes vía WhatsApp o email; o cómo a través de una buena presencia en Google y en redes sociales como Facebook o Instagram, la ventas a distancia se pueden incrementar.

Esta formación, impartida por expertos en 'ecommerce', marketing digital, gestión de campañas SEM ('Search Engine Marketing') y 'marketplace' de la consultora de Disrupción Digital INCIPY, ha contado también con una sesión de casos de éxito así como de resolución de posibles dudas, lo que permitirá a los comercios empezar a implementar lo aprendido durante el ciclo.