Gobierno ciudadano en el móvil

Su proyecto más exitoso ha sido 'AtuServicio', un comparador de centros clínicos y sanitarios con criterios como el precio de la consulta, los recursos humanos, la calidad y el tiempo de espera. Desde su primera versión en 2014, con actualizaciones anuales, la utilización de esta aplicación ha tenido varios «impactos». «El objetivo era que las personas tuvieran más información para tomar decisiones sobre a qué prestador de servicios acudir», observa Carranza. «Pero ha tenido otros efectos, como que han bajado los precios de los servicios y ha tenido un público inesperado, como los inmigrantes que recién llegan». Estas iniciativas tienen «replicaciones» autorizadas en otros países, con otras organizaciones semejantes que toman la idea original y la adaptan a su problemática local.

La oportunidad de obtener financiación y datos públicos, con una línea directa con las instancias gubernamentales, surgió en el ámbito de la educación secundaria, para desarrollar una herramienta de consulta 'on line' para que los estudiantes conozcan sus derechos. En esta ocasión Data también contó con la máxima instancia del gobierno en el sector, como el Consejo de Educación de Uruguay. «Ha tenido un crecimiento orgánico, sobre todo cada periodo de inicio de clases», asegura Carranza. «Buscan cómo solucionar problemas con los profesores, con las directivas de los liceos, con cambios de materias o con faltas. Pero también queremos mostrar datos de las escuelas técnicas para ayudar en la elección de la educación secundaria, que es el punto difícil en mi país». El ejercicio ciudadano de gobierno, apoyado por la transparencia de datos, que por lo general suelen estar expuestos con dificultad, llega a los móviles.