Secciones
Servicios
Destacamos
Secciones
Servicios
Destacamos
La cadena de supermercados presenta un juego digital, al que se accede desde su app, con el que los clientes podrán ganar desde vales de compra hasta regalos como smartphones, robots de cocina y hasta un coche eléctrico
En Alimerka, la innovación es un valor fundamental, que en los últimos años está potenciando con diferentes iniciativas para ponérselo cada vez más fácil al consumidor
La empresa asturiana de supermercados Alimerka ha lanzado un nuevo juego que combina ahorro, compras e innovación para todos sus clientes. Participando en el ‘Desafío Alimerka’, así se llama la iniciativa, se podrán conseguir interesantes regalos a lo largo de un divertido viaje digital al volante de un camión 100% eléctrico.
Alimerka aúna con este proyecto los pilares de su filosofía, innovación, ahorro y sostenibilidad, al tiempo que potencia la interacción con sus clientes de una manera sencilla, amena y lúdica. Desde la compañía explican que para participar en el ‘Desafío Alimerka’ lo primero que hay que hacer es descargarse la app del supermercado o actualizarla, en el caso de disponer ya de ella. Una vez hecho esto, el juego puede comenzar.
La mecánica consiste en acumular sellos, según se superen los diferentes retos planteados periódicamente, a través de las compras realizadas en cualquiera de los puntos de venta físicos de Alimerka. Estos sellos podrán canjearse por regalos como robots de cocina, smartphones de última generación, viajes, vales descuento… Además, todos los que lleguen a la meta participarán automáticamente en el sorteo de un coche eléctrico, una vuelta al mundo y un año de compras gratis en Alimerka.
En Alimerka, la innovación es un valor fundamental, que en los últimos años está potenciando a través de diferentes iniciativas con el objetivo de ponérselo cada vez más fácil al consumidor. Un ejemplo de ello es su servicio de recogida de compras online ‘Click and Collect’, que permite realizar la compra en el supermercado virtual y recogerla en cuatro horas en las taquillas habilitadas en diferentes puntos, sin esperas y de manera totalmente gratuita.
Para María Barrado, directora comercial de Alimerka, el lanzamiento del ‘Desafío Alimerka’ viene a reforzar este compromiso adquirido con los clientes. «Consideramos que era el momento de dar un paso más y crear una manera de premiar su fidelidad. Para nosotros es importante que disfruten del momento de la compra, se diviertan y vean recompensada esa lealtad con premios que estamos seguros de que les sorprenderán», asegura.
El ‘Desafío Alimerka’ es, por lo tanto, una muestra más de la apuesta por las nuevas tecnologías que la cadena de distribución realiza para ofrecer a sus clientes soluciones innovadoras y atractivas. Para este proyecto, se emplea una tecnología digital pionera denominada ‘Stampoo’. Con un sello digital, los empleados de las cajas de estos supermercados validarán los retos logrados por el cliente en su teléfono móvil. La cadena de distribución asturiana será la primera de España en utilizar e implementar este desarrollo tecnológico para ensamblar el mundo físico y el digital.
En ese sentido, Pelayo Collantes, responsable de Marketing e Innovación de Alimerka, incide en la importancia de ofrecer la mejor experiencia para los clientes: «Para nosotros es muy importante ofrecer al cliente una experiencia de compra atractiva, tanto en el entorno digital como en el físico. El ‘Desafío Alimerka’ aporta un enfoque de entretenimiento al proceso de compra, con el gran aliciente de conseguir regalos muy atractivos. Además, también nos permite fomentar el uso de nuestra app y comunicar todas las ventajas de utilizar esta vía de comunicación digital, mucho más práctica y sostenible».
La primera fase del ‘Desafío Alimerka’ ya está en marcha y concluirá a final de año. Alimerka espera que la participación en esta iniciativa sea todo un éxito. Solo en las primeras horas desde el lanzamiento, miles de usuarios ya habían interactuado con el juego y comenzado a acumular sellos gracias a sus compras.
La sostenibilidad medioambiental, uno de los pilares de la empresa, también se ve reflejada en el juego: para moverse y avanzar a través del recorrido el usuario deberá elegir y personalizar uno de los característicos camiones 100% eléctricos de la flota Alimerka, la más importante de España de estas características. Una vez elegido el camión, cada jugador lo conducirá a través del camino de premios, superando los distintos retos planteados, y decidirá si canjea su regalo o sigue avanzando en los llamados ‘puntos de recarga’.