Un vecino de Santibáñez de la Lomba lleva 15 días sin teléfono ni 'teleasistencia' por una avería que la compañía no solventa

La denuncia ha llegado este miércoles cuando su hija, María Ángeles Melcón, «cansada de tanto esperar y de no tener respuesta por los cauces normales» ha realizado hacer una denuncia pública: «No puedo entender que no pueda haber una solución inmediata para este tipo de casos».

Señal satélite

La compañía responsable, Movistar, ha asegurado que todo el problema se encuentra en el hecho de que «se trata de un teléfono con señal a través del satélite. Hay una pieza que se ha quemado por una descarga de Unión Fenosa y lo que se nos dice es que no localizan una pieza nueva para suplir a la que se ha quemado».

Ahora, y ante la imposibilidad de poder encontrar una solución «lógica», la familia de Ángel Melcón ha decidido pedir la ayuda «del alcalde de Riello», el término municipal al que pertenece la localidad de Santibáñez de la Lomba.

«Parece que él lo soluciona todo así que a él nos encomendamos para que esto tenga solución», advierte María Ángeles.