La Junta establece los servicios mínimos para el 1-1-2 que puede verse afectados por la huelga de ‘contact center’ del jueves

El anuncio de convocatoria de la huelga afecta a personal de empresas privadas que llevan a cabo actividades de contact center para el servicio de atención de llamadas de urgencia a través del número telefónico 1-1-2 Castilla y León y que en la Comunidad desarrolla una Unión Temporal de Empresas (UTE) formada por Grupo Norte y Telefónica.

Este servicio público es esencial, según reza el Bocyl, ya que tiene por finalidad la protección de las personas en los supuestos de emergencia y la coordinación e integración de los distintos servicios públicos que prestan las distintas administraciones públicas en materia de protección y asistencia ciudadana, por lo que resulta imprescindible adoptar las medidas necesarias para garantizar la continuidad del servicio.

Los servicios mínimos para los trabajadores del Centro de Emergencias 1-1-2 de Castilla y León se ajustarán a la programación establecida. Así, habrá tres trabajadores desde las 18 horas del 25 de enero hasta las 2 horas del 26; ocho empleados de las 23 horas del 25 de enero a las 7 horas del 26 de enero; 21 personas desde las 7 horas a las 15 horas del 26 de enero; 16 trabajadores desde las 15 a las 23 horas del propio jueves; seis personas de las 23 horas del 26 de enero a 7 horas del 27 de enero; y otros tres trabajadores que estarán localizables el día 26 de enero.