San Andrés del Rabanedo decidirá sobre el futuro de su Oficina de Consumo en función de su funcionalidad

Ante esto, «se está a la espera de los informes de secretariado que permitan ver cuál es la situación de funcionalidad de la Oficina de Consumo y a partir de ahí se tomarán las decisiones. La cuestión está que aún no tenemos secretario por lo que se está demorando todo», señalan desde el Ayuntamiento.

Estas afirmaciones salen al paso de las declaraciones del Partido Popular de San Andrés sobre un cierre de la Omic. Los populares han presentado una moción, que será debatida en el Pleno del último jueves de este mes, en la que reclaman que el Ayuntamiento de San Andrés mantenga abierta «con atención a los ciudadanos» la Oficina Municipal de Información al Consumidor (Omic). Una propuesta que llega después de que el Ayuntamiento, según la versión de los populares, asegurase que iba a cerrar «estas dependencias que llevan tiempo si funcionar por falta de personal».

Por su parte, los populares quieren que se establezcan «los mecanismos necesarios para dotar de personal la Omic, cuya decadencia del servicio ha sido notable en los últimos años» y tras la jubilación de que la fue la resposable de este servicio que gozaba de «muy buen reputación». Sin embargo, desde hace tiempo los ciudadanos son derivados a la Junta de Castilla y León, al Ayuntamiento de León o a la Diputación Provincial, dónde «no siempre son atendidos bien sea porque las competencias a abordar son diferentes o porque están empadronados en San Andrés», afirman.

Para la portavoz popular, Noelia Alvarez, «la falta de personal no puede ser la excusa para cerrar la Oficina Municipal del Consumidor en San Andrés cuándo fue un servicio que funcionó muy bien y se deben establecer los mecanismos necesarios para dotar a estas dependencias del personal necesario que atienda a los ciudadanos, teniendo en cuenta además, que los ayuntamientos son la administración más cercana a los ciudadanos», concluyó.

Cabe destacar que si bien este servicio ya no está contemplado como una competencia propia de los ayuntamiento tras la reforma de la Ley Reguladora de Bases de Régimen Local y la ley 27/2013 de Racionalización y Sostenibilidad de la Administración Local modifica el artículo 25 de la Ley 7/85 en el sentido de eliminar la competencia municipal en materia de consumo, como competencia propia, «la clausura de este servicio supondría un problema importante para los ciudadanos de San Andrés del Rabanedo que se encontrarían desprotegidos en materia de consumo, ya que quedaría en el aire el lugar en el que pueden recibir la atención», lamentan.

Así, la portavoz popular, Noelia Alvarez, explicó que «la principal tarea de las Omic es la mediación y filtración de todas las reclamaciones antes de llegar a la Junta de Castilla y León porque este organismo no media sino que inspecciona y, en su caso, sanciona siempre que la Omic concluya que puede haber una infracción».

De hecho son muchos los servicios que no cubre la Junta de Castilla y León. Es el caso de reclamaciones relacionadas con energía, hoteles, banca, seguros y en el caso de telefonía sólo garantía de móviles, pero en ningún caso facturación. «Por eso, es imprescindible el asesoramiento de las OMICs para que el ciudadano conozca qué puede hacer cuándo necesita reclamar», manifestó.