En una comunicación al Consistorio, la empresa asegura que a raíz de un problema de soldadura que se produjo en un poste de uno de los juegos y tras investigar el caso, no se puede descartar que pueda haber un riesgo potencial en los mismos. Los elementos afectados son los suministrados entre agosto del 2009 y mayo del 2012, lo que incluye los comprados por el Ayuntamiento de San Andrés en el año 2010.
El fabricante recomienda a todos los propietarios de dichos productos que restrinjan lo antes posible el acceso a los mismos y que se aseguren de que los productos no se usan hasta que no se lleve a cabo la revisión de los elementos y el cambio de las piezas correspondientes. Ante el riesgo existente para los usuarios, el Ayuntamiento de San Andrés del Rabanedo ha procedido al precinto de estos juegos que no podrán volver a utilizarse hasta que la empresa suministradora repare el defecto.